一、常用清洁工具概述

    物业环境卫生清洁服务，必需辅之以相应的清洁工具才能够完成，清洁工具一般指用于手工操纵、不需要电机驱动的清洁器具。

    常用清洁工具有水桶、抹布、扫帚、垃圾铲、白洁布、清洁垫、铲刀、尘推、拖布、尘掸等。

    二、常用清洁工具先容

    （一）擦拭类清洁工具

    1、清洁桶用于装工具或盛水。清洁桶是塑料制品，严禁摔打、重放，随时保持桶内、外洁净。

    2、抹布抹布应选用柔软并有一定吸水性的布，工作中要配备三种不同颜色的抹布进行清洁，便于区分使用。一块用于清洁桌面及其装饰等用品，一块用于墙身、踢脚线等的清洁，一块用于清洁便池等。用抹布擦拭时,应先将抹布叠成比手掌稍大的尺寸，顺着物品纹路擦拭。一面用脏,再换另一面,或重新折叠,全部用脏时,应洗干净再使用。（1）干擦：去除细微的灰尘，干擦用力不能太重；（2）半干擦；当灰尘较多时使用；（3）水擦：去除污垢，但抹布中也不能浸水过多；应常常清洗抹布，保持抹布清洁；（4）利用清洁剂擦拭：在去除不溶于水，含尚未脂的污垢时，应在用抹布沾有清洁剂擦拭后,再用干净的抹布擦一遍。（5）留意事项：严禁不同颜色毛巾混合使用；毛巾随时保持整洁干净；放工前要将毛巾清洗干净收拾整顿好，保持干燥，以免泛起异味。

    3、玻璃布用于清洁不锈钢、玻璃上的手印、水迹或污迹，以及擦拭铜等金属制品及红木家具。（1）使用方法：与毛巾一样拆叠成16层，顺着物品纹路使用；（2）特点：不易藏匿尘土颗粒，因此不易造成物品划伤；（3）留意事项：因白布易脏且不易清洗干净，因此要按期漂洗。

    4、百洁布用于粗拙的办公桌面、隔板、铝制品等物体表面，配净水或清洁剂一起使用，起到清洁物体污迹的作用。（1）留意事项：不锈钢制品、瓷面、高档家具等光滑物体表面严禁使用。

    5、尘掸用于扫去物体灰尘，可配伸缩杆一起使用。留意事项：严禁用于扫地面和有水的地方，用后清洁干净，并保持干燥。禁止在业主身边使用。

    （二）清扫拖洗类清洁工具

    1、扫帚配灰斗是清扫垃圾和尘土的常用工具，清扫时先边角后中间空空地带,在此主要讲防风簸箕的使用。

    （1）防风簸箕的使用方法:左手提簸箕，握簸箕拉杆，右手拿扫帚，清收垃圾时，簸箕底部平贴地面，左手将拉杆向左后方向拉起，拉开盖子，把垃圾快速扫进，最后将簸箕提起，簸箕盖天然封闭。

    （2）特点：将垃圾污物躲藏在簸箕内，保证其美观；不会因起风而造成再次污染，有防风吹的作用。

    （3）留意事项：在使用当中扫帚不能往前推，以免扫帚分叉，减少使用寿命；用后要清洗干净规范放置，严禁灰斗在地上拖拉。

    2、大扫帚用于清扫广场、外围及大面积地方垃圾，用后放于防潮的地方。（1）特点：能快速的清扫完垃圾，但环境卫生质量不高，一般情况下只用于院落的清洁。（2）严禁乱摆放，不能用于清扫沙浆水泥。

    3、地拖（拖把）按其外形分为圆拖、扁拖（蜡拖），用于地面拖洗。

    （1）使用方法：拖把的水分要扭干，防止水分过多轻易滑倒行人，右手握着拖杆头，左手握着拖杆的位置应在员工工装的第四颗纽扣处。拖地时，先边角后中间。假如是圆拖，应手提拖把旋转把杆使拖布360度散开后落下，呈一字型拖地，一边拖一边往撤退退却，在拖地的同时要留意后面的行人。拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并留意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆遇到行人。根据物品脏的程度及时更换净水并放中性清洁剂一起使用。

    （2）蜡拖的特点：由地拖头、地拖夹、地拖杆组成，拆装利便，便于更换拖头、清洗晾晒；便于拖擦边角。